Seus dados (LGPD)

Em Conta › Seus dados, “Exportar meus dados” envia ao seu e-mail um link para um arquivo ZIP (JSON e CSV) com a sua conta, as suas conversas no privado e tudo dos Espaços de que você é dono. O link vale 24 horas, para até 3 downloads com a sua conta; um pedido por dia. A confirmação de que tratamos seus dados é imediata: está no próprio painel.

Para corrigir dados da conta, escreva para o contato abaixo. Em Ajustes › Seus dados do Espaço, o dono pode excluir o Espaço (fica fechado por 7 dias, com opção de desfazer, e depois é apagado). Em Conta › Seus dados, qualquer pessoa pode excluir a própria conta (na hora). Veja na Política de privacidade o que continua guardado depois.

Escreva para o contato abaixo com o nome do grupo e o seu número de WhatsApp. Você pode pedir uma cópia, a exclusão das suas mensagens e das memórias sobre você, ou se opor a que o Tuim continue guardando o que você manda. Para confirmar que o número é seu, podemos pedir que você mande uma mensagem do próprio número.

Você também pode pedir anonimização ou bloqueio, informação sobre com quem compartilhamos os dados, revogação do consentimento, oposição a um tratamento e revisão de decisões automatizadas. A lista completa está na Política de privacidade, seção 11. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Respondemos pedidos sobre dados pessoais em até 15 dias. Respondemos só para o e-mail da conta ou, para quem não tem conta, depois de confirmar o número de WhatsApp.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o responsável identificado na Política de privacidade e atende pelo e-mail abaixo.